McDonald’s, ci manchi anche tu<\/h3>\n
Nel marzo di quest’anno, quando \u00e8 iniziato il lock down in tutto il Paese, abbiamo iniziato a ricordare ci\u00f2 che ci mancava di pi\u00f9 della vita normale. Il consumo di media digitali<\/strong> \u00e8 aumentato vertiginosamente, le tendenze di ricerca sono cambiate e con la cena che \u00e8 diventata l’evento principale della giornata per molti, abbiamo iniziato tutti a desiderare il nostro fast food preferito.<\/p>\nSono emersi numerosi tweet e post su quanto alle persone mancavano i loro preferiti di McDonald’s. All’inizio di aprile, McDonald’s ha risposto con un semplice “Ci manchi anche tu” sui social media, volto a entrare in contatto con il suo pubblico<\/strong> e a stimolare il coinvolgimento.<\/p>\n
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Questo non sarebbe avvenuto spontaneamente. Piuttosto, \u00e8 stato il risultato dell’utilizzo dell’ascolto sociale per monitorare i sentimenti<\/strong> e le menzioni in quel momento.<\/p>\n\u00c8 stato difficile per i marchi entrare in contatto con i consumatori<\/strong> durante questo periodo e i rischi di messaggi fuorvianti in un momento di crisi possono avere effetti enormi e dissuadere i consumatori da un marchio a lungo termine.<\/p>\nMonitorando attentamente ci\u00f2 che viene detto sul loro marchio online, McDonald’s \u00e8 stato in grado di aggiungere qualcosa alla\u00a0 conversazione in modo autentico<\/strong> al momento giusto.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>La brand value<\/h3>\n
Questo approccio funzioner\u00e0 solo per quei marchi che hanno la fiducia alla base del rapporto con i loro follower<\/strong> e conoscono la quantit\u00e0 di sentimento positivo rispetto a quello negativo nei confronti del marchio.<\/p>\nI rapporti sulla brand value che esaminano le menzioni guadagnate su una vasta gamma di piattaforme di social media,\u00a0 collocano McDonald’s tra i primi 10 marchi<\/strong> di cui il pubblico online \u00e8 pi\u00f9 appassionato.<\/p>\nMcDonald’s lo sa e, monitorando attentamente l’attivit\u00e0, pu\u00f2 sfruttarlo e usarlo a proprio vantaggio. L’idea, estremamente semplice, era un ottimo modo per connettersi<\/strong> in modo autentico con i consumatori in un periodo in cui farlo era sempre pi\u00f9 difficile.<\/p>\nCon la riapertura dei drive-through a fine maggio, il caos regnava quando centinaia di clienti si sedevano in lunghe file su e gi\u00f9 per il Paese per ottenere la loro dose di McDonald’s. Questo dimostra quanti fan sfegatati di McDonald’s ci siano l\u00e0 fuori. Questa tendenza pu\u00f2 essere vista anche nella share of voice<\/strong> che McDonald’s ha rispetto ad altre catene di fast food online.<\/p>\nGuarda il grafico di confronto tra McDonald’s con Burger King per share of voice nel Regno Unito e scopri il vincitore assoluto.<\/p>\n
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L’approccio di molte pubblicit\u00e0 di McDonald’s \u00e8 di sottolineare l’amore per il brand come un dato di fatto e semplicemente lavorare per rafforzarlo o affermarlo.<\/p>\n
Prendi la recente campagna “Near misses”<\/strong> per promuovere l’estensione dell’orario in cui ora viene servita la colazione. Siamo stati tutti l\u00ec, abbiamo perso il treno mentre si allontanava dalla tua fermata, siamo arrivati \u200b\u200ball’ufficio postale proprio mentre chiudeva la giornata o, peggio di tutto, ci siamo semplicemente persi la colazione di McDonald’s la mattina.<\/p>\nEd \u00e8 completamente vero, la sensazione di sconforto che si prova quando ci si accorge di aver appena saltato il menu della colazione \u00e8 una sensazione difficile da dimenticare. L’annuncio da solo ha avuto oltre 2,5 milioni di visualizzazioni su YouTube<\/strong> da dicembre 2019.<\/p>\nQuesto approccio pi\u00f9 morbido alla pubblicit\u00e0, basato su un’idea semplice e riconoscibile, \u00e8 stato adottato da McDonald’s da diversi anni.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>
Sommario<\/h2>\n
Nonostante occupino sostanzialmente lo stesso spazio nel settore del fast-food in termini di prodotto, \u00e8 chiaro che i due marchi si commercializzano in modo molto diverso.<\/p>\n
Gli iconici archi dorati di McDonald’s sono un simbolo riconosciuto in tutto il mondo. Per molti McDonald’s \u00e8 visto come il fast food originale di una generazione e Burger King come il contendente, e questo potrebbe anche essere il caso in termini di valore del marchio<\/strong> e quota di mercato effettiva.<\/p>\nIn termini di marketing \u00e8 chiaro che Burger King si assume molti pi\u00f9 rischi, mentre McDonald’s adotta un approccio diverso, mantenendo cordialit\u00e0 e umanit\u00e0 per la maggior parte della sua pubblicit\u00e0. Anche se il marchio di Burger King potrebbe non essere ancora cos\u00ec amato, sta sicuramente lasciando un segno per se stesso con tattiche di marketing creative e audaci.<\/p>\n
In effetti, il Chief Marketing Officer di Burger King ha affermato di vedere la creativit\u00e0 come un vantaggio competitivo del marchio<\/strong>. Potenzialmente questo \u00e8 solo l’atteggiamento di cui avevano bisogno per avere un impatto duraturo sui consumatori e aiutare a costruire il brand come \u00e8 oggi.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>COMINCIA ORA LA TUA STRATEGIA DI MARKETING<\/h3>\n
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