{"id":9445,"date":"2022-08-04T10:35:53","date_gmt":"2022-08-04T10:35:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rankingroad.com\/?p=9445"},"modified":"2022-08-04T10:36:30","modified_gmt":"2022-08-04T10:36:30","slug":"questions-reponses-google-maps-influence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rankingroad.com\/fr\/news-2\/local-seo-blog\/questions-reponses-google-maps-influence\/","title":{"rendered":"LES QUESTIONS ET R\u00c9PONSES SUR GOOGLE MAPS ONT DE PLUS EN PLUS D’INFLUENCE"},"content":{"rendered":"
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Les questions et r\u00e9ponses sur Google Maps de plus en plus influentes<\/h1>\n

Lorsque vous recherchez une entreprise sur Google Maps, vous pouvez faire d\u00e9filer l’onglet \u00ab\u00a0Informations\u00a0\u00bb et trouver la section \u00ab\u00a0Questions et r\u00e9ponses\u00a0\u00bb parmi les d\u00e9tails. Google Maps a lanc\u00e9 ce service pour les entreprises locales il y a quelque temps, initialement disponible uniquement sur l’application Android et la version de bureau du site. En service pour la premi\u00e8re fois depuis mi-2017, il est d\u00e9sormais disponible dans le Google Local Pack.<\/p>\n

Il est important pour toute entreprise de garder un \u0153il sur la section \u00ab\u00a0Questions et r\u00e9ponses\u00a0\u00bb, car n’importe qui peut poser n’importe quelle question et publier n’importe quelle r\u00e9ponse. Le contenu de la section \u00ab\u00a0Questions et r\u00e9ponses\u00a0\u00bb de Google est essentiellement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs. En effet, cette fonction permet de poser des questions sur un lieu et de r\u00e9pondre aux questions pos\u00e9es par ceux qui veulent des informations plus d\u00e9taill\u00e9es.<\/p>\n

\"google<\/p>\n

La plupart des questions sont trait\u00e9es par les guides locaux, qui re\u00e7oivent des incitations de Google pour y r\u00e9pondre correctement. Dans certains cas, il y a ceux qui r\u00e9pondent aux questions par des commentaires n\u00e9gatifs ou des critiques. Ce n’est peut-\u00eatre pas la situation id\u00e9ale pour une entreprise qui souhaite contr\u00f4ler son image publique. Afin de ne pas tomber dans cette erreur, une bonne id\u00e9e serait de toujours r\u00e9pondre en premier lieu en activant le service de notification.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>

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CONTACT<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>

Pourquoi les questions et r\u00e9ponses sont-elles si importantes et devez-vous y faire face ?<\/h2>\n

Une bonne gestion de votre profil Google Business vous permet d’\u00e9viter plusieurs tracas. Si vous tenez votre profil \u00e0 jour en y ajoutant de nouvelles images, de nouveaux horaires, de nouveaux produits et de nouvelles coordonn\u00e9es, si vous \u00eates ferm\u00e9 les jours f\u00e9ri\u00e9s ou si vous devez communiquer des remises et des promotions, vous avez plus de chances de recevoir des r\u00e9ponses coh\u00e9rentes et positives aux questions pos\u00e9es par les autres utilisateurs.<\/p>\n

Maintenant que Google lui a donn\u00e9 plus de poids, il est encore plus important de g\u00e9rer correctement la section Questions et r\u00e9ponses. Tout le monde peut poser des questions et fournir des r\u00e9ponses sur Google. Il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable que le propri\u00e9taire de l’entreprise r\u00e9ponde en premier, car les autres clients peuvent fournir des r\u00e9ponses incorrectes. Tout comme les avis, o\u00f9 les clients m\u00e9contents peuvent laisser des commentaires n\u00e9gatifs, la section \u00ab\u00a0Questions et r\u00e9ponses\u00a0\u00bb permet aux clients m\u00e9contents de r\u00e9pondre \u00e0 des questions en \u00e9mettant un avis n\u00e9gatif sur un service ou un produit.<\/p>\n

Voici un certain nombre de conseils pour \u00e9viter ces situations d\u00e9sagr\u00e9ables :<\/p>\n